隱私權與條款

退換貨須知:

  • 依照消費者保護法規定,消費者於本公司網站消費均享有商品到貨七日猶豫期(非試用期)且不得拆封,於前開期間內得不附理由退回商品或以書面通知本公司解除買賣契約,無須負擔任何費用或價款。
  • 依照消費者保護法規定,消費者於本公司實體店面消費並不具有享有商品七日猶豫期(非試用期)。在實體店內消費過程中,我們會盡可能地將服務做好,讓您找到適合您的商品。另,特殊訂製商品,恕無法享有七天鑑賞期及退換貨。
  • 猶豫期間之退(換)貨商品必須是全新狀態且包裝完整 ( 包括且不限於產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性 ) ,否則恕不接受退(換)貨。
  • 部份商品(請詳見下方退換貨條件)基於智慧財產權保護、回復原狀困難、個人衛生等因素,商品一經拆封或經使用即可能影響退(換)貨權利,請消費者購買前務必確認清楚。
  • 商品說明頁或商品規格頁如有退(換)貨條件之記載不得被視為商品退(換)貨條件,本公司商品退(換)貨條件仍以前開條款及附表為準。
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網站退換貨條件:

  • 於本公司網站消費之退換商品必須是全新狀態(不得拆封)且應有完整的包裝【內含主商品、附件:包含電源線、變壓器、外紙箱、內紙箱(若商品包裝紙箱有原廠對應序號之情形時)、配件紙箱、保麗龍、保護袋、贈品等及商品附隨文件及資料,以及所有於說明文件中所載明之所有相關配件附件。】

 

 

七天鑑賞期:

˙台灣地區依消費者保護法規定,本購物網供您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益,且無須額外負擔退貨運費 (七天鑑賞期內限乙次)

˙退貨時必須為全新狀態及完整包裝(包含:購買商品、內外包裝、說明書、贈品等)。

˙商品如沾汙漬、配件不全、拆標、自行修改或遺失、損毀,則恕無法接受退換貨。

˙請注意【猶豫期】並非【試用期】,您所退回的商品及商品包裝必須是【全新完整無任何損壞】,商品包裝都屬於商品的一部分,若有遺失或損壞,需依照損壞程度扣除為回復原狀所必要的費用。

 

 

退換貨說明:

˙如因個人因素退貨次數過多,將依據服務條款,暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格,敬請見諒。

˙單筆出貨單僅受理一次來回退換貨服務,若於7日內需加退商品,請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生,請確實驗收商品後再進行退貨。

˙若退貨後不符合滿額送贈品活動,則贈品請一併退回才可受理退貨服務。

˙辦理退貨時僅會退還實際支付的金額。

˙商品若有異常,請LINE訊息或致電通知客服協助處理。

˙欲退換貨者請於七日內致電至本公司客服人員並寄回商品,逾期恕不受理。

˙如您因退貨後的訂單金額未達免運費優惠門檻,必須支付原商品的寄貨運費。

˙若未依指定方式寄回退換貨包裹,超過運費補助上限請自行負擔。

˙受理商品瑕疪時可換貨服務,若商品有瑕疪,請致電客服,即可協助您商品換貨服務。

 

 

退貨退款處理進度:

˙收到退貨商品後,我們將會主動與您通知,退貨處理作業約3-5個工作天(不含假日),確認退貨商品無誤後,將於二週內辦理退款。

 

 

商品保固:

˙商品保固期內的來回運費,由消費者負擔。